Risiken in Prozessen entstehen aus der Ungewissheit über das Ergebnis betrieblicher Abläufe. Nur durch das Erkennen von Einflussfaktoren und ihrer Auswirkung auf den Prozess lassen sich Risiken vermeiden. Nicht alle Risiken sind aber gleich wichtig. Mehr lesen
Die Kontinuierliche Verbesserung macht auch vor der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 nicht halt.Wie Sie die neuen Anforderungen der 2015er-Fassung für sich gewinnbringend nutzen lesen Sie hier.